Điều Khoản & Điều Kiện 88nh

1Định Nghĩa & Giải Thích

Trong Thỏa thuận này, các thuật ngữ dưới đây mang ý nghĩa như sau:

• "Nền tảng" — trang web 88nh.bio và toàn bộ dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua đó.
• "Người dùng" / "Bạn" — bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng Nền tảng.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng trên Nền tảng.
• "Dịch vụ" — toàn bộ các sản phẩm cá cược, trò chơi casino, kèo thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ và các tính năng giải trí khác do 88nh cung cấp.
• "Tiền thưởng" — các khoản tiền khuyến mãi, vòng quay miễn phí, hoàn tiền hoặc ưu đãi khác do 88nh phát hành theo từng chương trình cụ thể.
• "Vòng quay cược" (Wagering Requirement) — số lần số tiền thưởng phải được đặt cược trước khi có thể rút ra.
• "VND" / "₫" — đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng, đơn vị chính thức cho mọi giao dịch trên Nền tảng.

2Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của 88nh, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng Dịch vụ.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.
• Bạn phải sử dụng Dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay nghề nghiệp.
• Bạn không được sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, script hay công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc giao dịch.
• Bạn xác nhận rằng thông tin cá nhân cung cấp trong quá trình đăng ký là chính xác, đầy đủ và cập nhật.

3Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên Nền tảng 88nh. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc hủy tất cả tài khoản liên quan cùng toàn bộ số dư.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ, chính xác.
• Tự bảo quản mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 88nh nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật kịp thời bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân thông qua trang cài đặt tài khoản.

88nh có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp bản sao CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú. Việc không hoàn thành quy trình KYC trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm khóa khả năng rút tiền.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên Nền tảng 88nh được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). 88nh hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard cùng các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, MB Bank, VietinBank, BIDV, Agribank, ACB, TPBank và Sacombank.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: ₫50.000
• Số tiền nạp tối đa mỗi lần: ₫20.000.000
• Thời gian xử lý nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay): trong vòng 30 giây
• Thời gian xử lý nạp tiền qua ngân hàng: từ 1–15 phút tùy ngân hàng
• Người dùng chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản/phương thức thanh toán đứng chính tên mình

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: ₫100.000
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: trong vòng 15 phút đến 24 giờ
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xác minh nếu tài khoản chưa hoàn thành KYC hoặc có dấu hiệu bất thường
• 88nh không chịu phí giao dịch rút tiền đối với các giao dịch thông thường; tuy nhiên một số ngân hàng/ví điện tử có thể áp dụng phí riêng

5Tiền Thưởng & Chương Trình Khuyến Mãi

88nh cung cấp nhiều loại tiền thưởng và chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có các điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình thưởng:

• Tiền thưởng chào mừng (Welcome Bonus) chỉ được áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, tối đa ₫5.000.000 cho mỗi tài khoản mới.
• Điều kiện vòng quay cược tiêu chuẩn: từ 20x đến 40x số tiền thưởng trước khi có thể rút — tỷ lệ cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn hoàn thành điều kiện vòng quay cược: thông thường từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp.
• 88nh có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp phát hiện gian lận hoặc lạm dụng.
• Người dùng bị phát hiện lạm dụng tiền thưởng (bonus abuse) — bao gồm cả việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần — sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan, đồng thời có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

6Hành Vi Bị Cấm & Vi Phạm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng Nền tảng 88nh:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, phần mềm gian lận hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống giao dịch.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Nền tảng cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, thông tin người khác hoặc sử dụng tài khoản thanh toán không đứng tên mình.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên 88nh nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của Nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xâm phạm quyền lợi của người dùng khác hoặc nhân viên hỗ trợ 88nh.
• Sử dụng Nền tảng để quảng cáo, tiếp thị sản phẩm/dịch vụ của bên thứ ba mà không có sự cho phép bằng văn bản của 88nh.

7Chơi Có Trách Nhiệm

88nh cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh và có kiểm soát. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ sau để người dùng tự quản lý hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức tối đa số tiền có thể thua trong khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo hoặc tự động ngắt kết nối sau khoảng thời gian chơi đã định.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến 5 năm theo yêu cầu của người dùng.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về số tiền đã cược và thời gian đã chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 88nh qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các biện pháp bảo vệ tài khoản.

8Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên Nền tảng 88nh — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, văn bản, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, âm thanh và đồ họa trò chơi — là tài sản độc quyền của 88nh hoặc được cấp phép hợp pháp từ các đối tác cung cấp nội dung.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản, khai thác thương mại hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ phần nào của Nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản của 88nh. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

9Giới Hạn Trách Nhiệm & Tuyên Bố Miễn Trừ

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88nh không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ, kể cả trong trường hợp 88nh đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.

Cụ thể, 88nh không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 88nh hoặc thiên tai.
• Thiệt hại phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết hoặc đề cập trên Nền tảng.

Tổng trách nhiệm tối đa của 88nh trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

10Tạm Khóa & Chấm Dứt Tài Khoản

88nh có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào vào bất kỳ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn thành xác minh KYC.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp khác.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản (tự loại trừ vĩnh viễn).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm của người dùng, 88nh có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng và có thể giữ lại số dư thực trong thời gian điều tra nếu có nghi ngờ gian lận. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu hợp lệ của người dùng, số dư thực còn lại (sau khi trừ đi các khoản nợ nếu có) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 5–10 ngày làm việc.

11Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế áp dụng cho dịch vụ trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 88nh, các bên đồng ý nỗ lực giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí.

Người dùng có thể gửi khiếu nại bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected]. 88nh cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Nếu tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng trong vòng 30 ngày, các bên có thể lựa chọn giải quyết thông qua trọng tài độc lập hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

12Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

88nh cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải trên Nền tảng được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit. Thông tin cá nhân của bạn sẽ không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại nếu không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của 88nh.

13Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên), Tiếng Anh
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc đối với khiếu nại chính thức; dưới 2 giờ đối với hỗ trợ thông thường qua live chat